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售後服務
【換貨說明】
適用條件(僅限瑕疵品)
  • 商品若有瑕疵
(如:大範圍破損、嚴重髒污、扣子脫落、版型歪斜等影響使用情形)可申請換貨
  • 請於收到商品 7日內 聯繫 LINE 客服說明原因
  • 並將商品寄回,待確認後將補寄全新商品
※ 補充說明
  • 退貨商品需保持完好無損和附件齊全(包含發票/吊牌未拆剪)
  • 尺寸因為人工測量或廠商不同批製造因素會有些許誤差,1-2公分內皆為正常
  • 確認退貨商品無下水;香水、體味等味道;無沾有粉底、口紅;飾品無刮傷受損;鞋款無落地、試穿痕跡
※ 補充說明
  • 本賣場商品皆為「顧客下單後才向廠商追加訂購」,並非現貨商品,因此除重大瑕疵外,恕不提供換貨服務,下單前請務必確認商品細節與尺寸後再進行購買。
注意事項
  • 開箱時請務必「全程錄影」,未錄影恕不受理換貨
  • 退回商品需保持「原始狀態(全新未使用)」
  • 若未於7日內寄出退回商品,視同放棄換貨權益
【退貨說明】
可申請退貨情況
僅限以下情況可辦理退貨:
  • 商品有「重大瑕疵」
    (如:大範圍破損、嚴重髒污、扣子脫落、版型歪斜等影響使用)
退貨申請方式
  • 請於收到商品 7日內聯繫LINE 客服申請退貨,並於確認後3日內將商品寄回。
退貨條件
  • 商品需保持完整全新未使用
  • 包含:商品本體、吊牌、鞋盒、紙箱等包裝皆需完整
  • 建議開箱全程錄影,以保障雙方權益
不可退貨情況
  • 色差問題
  • 尺寸不合
  • 個人因素 / 不符合期待
  • 輕微瑕疵(如:小污點、線頭)
  • 貼身衣物(內衣、泳衣、胸貼、有附胸墊上衣等)
【七日鑑賞期說明】
  • 本賣場為「代購 / 追加商品」,屬於客製化給付服務,依消費者下單後,才依指定款式、尺寸、顏色等向廠商訂購商品因此依相關規定,不適用七日鑑賞期(七日無條件退貨)
說明如下:
  • 商品為顧客下單後才進行追加訂購,非現貨販售
  • 屬於依消費者需求所為之「客製化給付」
  • 賣場已事先告知不適用七日鑑賞期
因此,恕無法提供7日內無條件退貨服務